16. Juli 2024
Rechtssichere Online-Gewinnspiele: Darauf müssen Sie achten!
Inhaltsverzeichnis
Online-Gewinnspiele sind ein attraktives Werbetool, mit dem Bekanntheit und Präsenz einer Marke oder konkreter Produkte schnell gesteigert werden kann. Dank Social Media sind Online-Gewinnspiele mit geringem Aufwand umsetzbar und haben eine hohe Reichweite. Für Betreibende drohen jedoch Fallstricke, die unbedingt zu beachten sind. Wir erklären Ihnen, wie Sie rechtssichere Gewinnspiele durchführen können, um Wettbewerbsverstöße zu vermeiden.
Transparente Teilnahmebedingungen und Datenschutz bei Online-Gewinnspielen
Zu Beginn eines jeden Online-Gewinnspiels müssen zwingend verständliche Teilnahmebedingungen enthalten sein. Vermeiden Sie jegliche Unklarheiten, die bei den Besucher:innen Ihrer Website zu Missverständnissen führen könnten. Die Teilnehmer:innen müssen vor der Teilnahme vollständig über die Gewinnspielbedingungen informiert werden.
1. Allgemeine Angaben
- Veranstalter:in: Geben Sie den Namen und die Kontaktdaten an.
- Teilnahmezeitraum: Definieren Sie klar den Beginn und das Ende des Gewinnspiels sowie den Teilnahmeschluss.
2. Teilnahmeberechtigung
- Teilnahmeberechtigte Personen: Beschreiben Sie, wer teilnehmen darf (z. B. Altersbeschränkungen, Wohnsitz).
- Ausschluss von der Teilnahme: Benennen Sie explizit, wer von der Teilnahme ausgeschlossen ist (z. B. Mitarbeitende des Unternehmens und deren Angehörige).
3. Ablauf und Gewinnermittlung
- Teilnahmevoraussetzungen: Erläutern Sie die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um am Gewinnspiel teilzunehmen (z. B. Einreichung eines Beitrags, Beantwortung einer Frage).
- Gewinnermittlung: Beschreiben Sie transparent, wie und wann die Gewinner:innen ermittelt werden (z. B. durch Losverfahren, Juryentscheidung).
4. Gewinne
- Art und Umfang der Gewinne: Stellen Sie die Preise detailliert vor.
- Gewinnbenachrichtigung: Erklären Sie, wie die Gewinner:innen benachrichtigt werden (z. B. per E-Mail, telefonisch).
- Einwilligung in die Kontaktaufnahme: Holen Sie die Zustimmung der Teilnehmenden zur Kontaktaufnahme ein, falls notwendig.
5. Datenschutz
- Datenschutzerklärung: Informieren Sie die Teilnehmenden darüber, welche Daten zu welchem Zweck erhoben und wie diese verarbeitet werden. Verweisen Sie auf Ihre vollständige Datenschutzerklärung.
Diese Bedingungen gelten als Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und unterliegen dem Transparenzgebot. Das bedeutet sie müssen klar und verständlich formuliert sein und in direktem Zusammenhang mit der Online-Gewinnspielankündigung verfügbar gemacht werden, beispielsweise durch Sternchenverweise oder Hyperlinks. Damit Sie nachweisen können, dass die Gewinnspielbedingungen wahrgenommen wurden, empfiehlt es sich dies durch eine Opt-In Kästchen bestätigen zu lassen.
Besondere Anforderungen für Social-Media Online-Gewinnspiele
Neben den gesetzlichen Regelungen müssen bei Online-Gewinnspielen auf Social-Media-Plattformen auch die jeweiligen Plattformrichtlinien beachtet werden.
Online-Gewinnspiele dürfen nicht in privaten Chroniken durchgeführt werden und müssen einen Hinweis enthalten, dass das Gewinnspiel nicht im Zusammenhang mit Facebook steht.
Es ist nicht erlaubt, Teilnehmer:innen zur falschen Markierung von Personen aufzufordern. Ein Hinweis, dass Instagram nicht für das Gewinnspiel verantwortlich ist und Fragen an Anbieter:innen zu richten sind, ist erforderlich. Die Teilnahmebedingungen können über einen Link in der Bio kenntlich gemacht werden.
YouTube
Eine Freistellungserklärung, dass YouTube nicht im Zusammenhang mit dem Online-Gewinnspiel steht, ist erforderlich. Zudem darf die Teilnahme am Gewinnspiel nicht mit Kosten verbunden sein.
Kein Kopplungsverbot bei Online-Gewinnspielen
Ein generelles Kopplungsverbot, also das Verbot die Teilnahme an einem Gewinnspiel vom Kauf eines Produkts oder Dienstleistung abhängig zu machen, gibt es nicht mehr. Unzulässig ist ein mit einem Kauf verbundenes Online-Gewinnspiel nur noch ausnahmsweise dann, wenn die Koppelung nicht der unternehmerischen Sorgfalt entspricht und geeignet ist, das wirtschaftliche Verhalten der Verbraucher:innen wesentlich zu beeinflussen.
Ein Verstoß gegen diese Sorgfaltsanforderungen liegt vor, wenn die Anlockwirkung des Online-Gewinnspiels Kund:innen so beeinflusst, dass diese Entscheidungen treffen, die sie sonst nicht getroffen hätten. Dabei kommt es auf den Gewinnanreiz, die Höhe des Gewinns und die Gewinnwahrscheinlichkeit an. Wird die Fähigkeit der Kund:innen, eine „informierte“ Entscheidung zu treffen, ausgeschlossen, liegt eine unzulässige Beeinflussung vor.
Bekanntgabe und Benachrichtigung der Gewinner:innen
Nach Beendigung eines Gewinnspiels müssen Gewinner:innen benachrichtigt werden. Eine Kontaktierung per elektronischer Nachricht ist gemäß §7 II Nr. 3 UWG ohne vorherige Zustimmung untersagt. Sollte eine solche nicht vorliegen, sollte Gewinner:innen darauf hingewiesen werden, sich über die Plattform zu melden. Die Veröffentlichung der Gewinnerdaten muss datenschutzkonform erfolgen, indem die Angaben anonymisiert werden.
Unsere Einschätzung
Rechtssichere Gewinnspielbedingungen sind unerlässlich, um rechtliche Risiken zu minimieren und das Vertrauen der Teilnehmer:innen zu gewinnen. Mit klaren, transparenten und vollständigen Teilnahmebedingungen schützen Sie sich vor möglichen rechtlichen Problemen und sorgen für ein positives Erlebnis bei Ihren Teilnehmer:innen. Wenn Sie weitere Fragen zu rechtssicheren Gewinnspielbedingungen haben, wenden Sie sich an einen spezialisierten Rechtsanwalt. Rechtsanwältin Esengül Aslan berät Sie gerne.
