Wo im Veränderungsprozess Konflikte entstehen – und wie Konfliktmanagement & Mediation helfen
Veränderungen in Unternehmen sind unvermeidlich. Egal ob neue Technologien, neue Leitbilder oder eine strategische Neuausrichtung – die Reaktionen der Mitarbeitenden verlaufen meist in mehreren, vorhersehbaren Phasen. Welche typischen Konflikte dabei entstehen können und wie professionelles Konfliktmanagement bzw. Mediation hilft, erläutern wir in diesem Beitrag anhand der wichtigsten Phasen des Veränderungsprozesses. 1. Schock: Was passiert, [...]















